Ir al contenido principal
Anotar Reservas

Cómo apuntar reservas manualmente

Darío avatar
Escrito por Darío
Actualizado hace más de 3 años

Para anotar reservas, tenemos que hacer clic en el botón de "Nueva Reserva", situado en la parte superior izquierda de tu listado de reservas:

Al pinchar en el botón señalado en rojo, se abrirá la vista de Nueva Reserva:

Esta vista está dividida en diversos paneles, que detallaremos a continuación.

Empezaremos seleccionando el día de la reserva desde el calendario desplegable.

Después elegiremos el número de personas, y al hacer esto se nos abrirá un popup desde el que seleccionar la hora de la reserva:

En este popup podremos cambiar entre los distintos Servicios (Comida, Cena...). Además, los botones de las horas te muestran información sobre si esa hora está disponible, si no hay mesas, etc.

Una vez seleccionada la hora, es interesante fijarse en qué mesa te ha asignado el sistema automáticamente. El sistema te recomendará la mesa ideal según tu configuración (estrellita azul en su interior), y te dará algunas alternativas óptimas (estrellita gris en su interior), pero finalmente serás tú quién decida. Puedes quitar la mesa que te ha asignado automáticamente y seleccionar otra a tu gusto, o incluso seleccionar varias a la vez. El sistema te marcará con una X blanca las mesas que ya están ocupadas y que no deberías elegir si no quieres tener conflictos.

El siguiente paso sería rellenar los datos del cliente:

Si empiezas a escribir el email, y es un cliente que ya está en tu base de datos, el sistema te ofrecerá sugerencias para ayudarte a rellenar los datos automáticamente y si seleccionas la sugerencia, se cargará la ficha de ese cliente, con estadísticas de sus reservas pasadas.

Si es su primera reserva, no te preocupes, el sistema generará su ficha automáticamente y la próxima vez ya te aparecerá como sugerencia.

El último paso sería dar al botón de reservar para guardar la reserva en el sistema.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?