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Tipos de Mesa o Zonas
Tipos de Mesa o Zonas

Permite que tus clientes elijan dónde quieren reservar

Darío avatar
Escrito por Darío
Actualizado hace más de 4 años

Puedes crear distintos tipos de mesa para dividir en zonas tu restaurante. A la hora de hacer la reserva, tus clientes podrán elegir la zona que prefieran, siempre que quede sitio y que hagan una reserva automática.

IMPORTANTE: Las reservas de grupo no permiten elegir tipo de mesa, pues son solicitudes que no tienen mesa asignada hasta que la solicitud es aceptada.

En el Menú lateral -> Configuración -> Plano encontrarás un nuevo botón desde el que gestionar tus tipos de mesas.

En principio, solo existirá el tipo de mesa estándar. Este debería ser el tipo de mesa más común de tu restaurante. Puedes editar el nombre acorde a tus necesidades. Este tipo de mesa no se mostrará al cliente en el Widget salvo que haya otros tipos disponibles. Tampoco aparecerá en los emails de reserva salvo que lo actives expresamente.

Esto quiere decir que si no cambias nada en la configuración que viene por defecto, será como si esta funcionalidad no existiera.

Si quieres usar esta funcionalidad, deberás crear nuevos tipos de mesa según tus necesidades. Un uso muy común es para diferenciar las mesas altas con taburetes de las normales, o las mesas bajas con sofás, como puedes ver en el siguiente ejemplo:

Antes estas mesas solían bloquearse para que el widget no las asignara automáticamente, pero ahora tus clientes podrán elegirlas a la hora de reservar (siempre que estén disponibles), sabiendo en todo momento qué es lo que están reservando.

Además, en el correo de confirmación de reserva también se verá reflejada esta elección:

Al crear tus tipos de mesa, puedes elegir si quieres que aparezcan o no en el Widget, y también si quieres que se te recomienden automáticamente cuando apuntes reservas. 

Esto podría serte útil para mesas que no siempre están disponibles, por ejemplo las mesas de Terraza, que solo suelen usarse en verano. Normalmente se tienen bloqueadas para que el Widget no asigne la terraza automáticamente, pero ahora el cliente podría elegirla. Fuera de la temporada de terrazas, desmarcando la opción correspondiente, la terraza ya no aparecería en el Widget a la hora de reservar.


Una vez creados todos tus tipos de mesa, no olvides editar tu plano, asignando a cada mesa su tipo:


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